Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

C50 es la responsable del uso y protección de sus datos personales. El área designada para atender solicitudes de privacidad es:

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros: Mercado Pago)
• Progreso académico y calificaciones dentro de la plataforma

No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.) para el acceso a la plataforma educativa.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma C50.
• Gestionar su inscripción y acceso a los cursos adquiridos.
• Procesar pagos y emitir recibos o comprobantes.
• Emitir diplomas y certificados de participación.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (para las que puede negarse):

• Envío de información sobre nuevos cursos, eventos o materiales de formación.
• Realización de encuestas de satisfacción y estadísticas académicas.
• Medición y atribución de campañas publicitarias mediante Meta Pixel y la API de Conversiones (CAPI), únicamente con tu consentimiento de marketing.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo a través del correo indicado en el punto 1.

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros para operar la plataforma y, en el caso de Meta, solo para la finalidad secundaria que aceptes:

• Supabase Inc.: Infraestructura de base de datos y autenticación.
• Mercado Pago (MercadoLibre S. de R.L. de C.V.): Procesamiento de pagos electrónicos.
• Brevo (Sendinblue SAS): Envío de correos electrónicos transaccionales.
• Vercel Inc.: Hospedaje de la plataforma web.
• Meta Platforms, Inc.: Medición de campañas y conversiones, únicamente si autorizas las tecnologías de marketing.

Las transferencias necesarias permiten operar la plataforma. La transferencia a Meta solo ocurre si aceptas marketing. No se venden ni ceden sus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los aquí descritos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico support@myc50.com indicando: nombre completo, correo registrado en la plataforma y derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies

Esta plataforma usa cookies de sesión necesarias para la autenticación y la experiencia de usuario. De forma opcional, y solo cuando lo autorizas, usamos Meta Pixel y la API de Conversiones (CAPI) para medir campañas, atribuir conversiones y mejorar nuestra comunicación comercial. Esta finalidad secundaria puede implicar el uso de identificadores de campaña y navegador, pero no enviamos tu contraseña ni el contenido académico a Meta.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso de privacidad, las cuales serán notificadas a través de la plataforma o al correo electrónico registrado.