Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

C50 es la responsable del uso y protección de sus datos personales. El área designada para atender solicitudes de privacidad es:

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros: Mercado Pago)
• Progreso académico y calificaciones dentro de la plataforma

No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.) para el acceso a la plataforma educativa.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma C50.
• Gestionar su inscripción y acceso a los cursos adquiridos.
• Procesar pagos y emitir recibos o comprobantes.
• Emitir diplomas y certificados de participación.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (para las que puede negarse):

• Envío de información sobre nuevos cursos, eventos o materiales de formación.
• Realización de encuestas de satisfacción y estadísticas académicas.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo a través del correo indicado en el punto 1.

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros para cumplir las finalidades primarias:

• Supabase Inc.: Infraestructura de base de datos y autenticación.
• Mercado Pago (MercadoLibre S. de R.L. de C.V.): Procesamiento de pagos electrónicos.
• Brevo (Sendinblue SAS): Envío de correos electrónicos transaccionales.
• Vercel Inc.: Hospedaje de la plataforma web.

Dichas transferencias son necesarias para la operación de la plataforma. No se venden ni ceden sus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los aquí descritos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico support@myc50.com indicando: nombre completo, correo registrado en la plataforma y derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies

Esta plataforma utiliza cookies de sesión y tecnologías de seguimiento estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación y la experiencia de usuario. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso de privacidad, las cuales serán notificadas a través de la plataforma o al correo electrónico registrado.